永続と発展① クロネコヤマト
企業が永続し発展するためには
儲かって利益が出る体質出る事は、当たり前
良いサービスをしています、良い商品を作っていますと言っても、利益が出なければ何も出来ない。
では、利益を出すのは誰か・・・
社長ではありません
社員とお客様です!
では、そんな社員とお客様はどうしたら生み出せるのか
優れた人には『人格』『人徳』があるように、
企業にも優れた『社格』と『社徳』が必要です。
『格や徳』には、全社員が認識し実践している絶対的な信条がいります
クロネコヤマトは、企業活動のコアに
顧客にも社員にも「真心」と「思いやり」を信条としてやってきたからこそ
今のヤマト運輸が存在しています。